На защите прав потребителей
15 марта в Нижнекамске в гипермаркете «Эссен» на улице Гагарина состоялась акция,
приуроченная ко Всемирному дню защиты прав потребителей. Традиционно тематику этого
дня определяет Международная федерация потребительских организаций. В 2016 году
ею выбран девиз: «Исключить антибиотики из меню». С 16 до 18 часов горожане смогли подойти и
получить консультацию по различным вопросам у специалистов Нижнекамского
территориального органа Госалкогольинспекции РТ, отдела по защите прав
потребителей, Роспотребнадзора, юриста.
Как нам рассказала начальник Нижнекамского отдела развития и координации
внутреннего рынка Евгения Чернова, в 2015 году в Нижнекамский
территориальный орган Госалкогольинспекции и защиты прав потребителей от горожан
поступило 1650 обращений, из них 150 – письменные.
– Всего четыре письма касались продуктов питания. Люди
или боятся, или ленятся прийти и
написать претензию, а это очень важно, – подчёркивает она. – Ведь
мы не можем выйти на проверку по звонку. По телефону человек может получить лишь консультацию по интересующему его
вопросу.
В этом году горожане также
проявляют активность – уже поступило 282 обращения.
Горожане, недовольные
качеством предоставленных услуг или товаров, могут обратиться по телефону 36-63-76
или подойти по адресу: ул. Бызова, 20а.