Кто может попасть в черный список?
Оплачивать коммунальные услуги за используемые ресурсы – обязанность каждого гражданина. Но, оказывается, в списки должников попадают даже те, кто оплачивает услуги исправно. Некоторые из них обратились в нашу газету с просьбой разобраться, почему они попали в чёрный список управляющих компаний.
В нашем доме на Спортивной, 13 живут в основном пенсионеры. Пенсию мы получаем 19 числа. В счетах-квитанциях написано, что оплатить квартплату мы должны до 15 числа. Однако заплатить за квартиру у нас получается только после 19 числа. И что при этом делает наше домоуправление? Оно вывешивает списки должников на дверях подъездов. Ведь если в списке указано, что долг составляет четыре тысячи, значит, это долг за текущий месяц, за который я плачу, но только на 4-5 дней позже. Я всю жизнь проработала учителем, и как вы думаете, мне приятно заходить в подъезд, где висят такие списки и среди них – моя квартира? Мы исправно платим, а нас всё равно включают в эти унизительные списки.
Анна Михайловна
В декабре прошлого года я оплатила квартплату примерно 10 числа. Оплачивала по карте «Татфондбанка». Естественно, что мой платёж не прошёл. 5 января я заплатила двойную сумму, чтобы не было долга. А уже 9 января я получила уведомление, что если я не погашу долг за два месяца, то на меня подадут в суд. Безусловно, я понимаю, что это были праздничные дни и, возможно, мои деньги не дошли, но ведь я должна была оплатить до 15 января, а уведомление пришло 9-го. Ни разу я не попадала в списки должников и исправно оплачивала коммунальные услуги. Мне неприятно, что мне шлют подобного рода бумажки, в то время когда есть жильцы, которые не платят месяцами.
Танзиля Рахимова, Юности, 35
За комментариями мы обратились в домоуправление №17 и Исполком Нижнекамска.
Кто прав?
Юрист домоуправления №17 Ильнур Сафиуллин объяснил нам, что по закону гражданин Российской Федерации обязан оплачивать коммунальные услуги до 10 числа (!) и что если кто-то не получил вовремя пенсию, это не освобождает его от обязанности платить вовремя. А это значит, что списки должников пополняются даже теми именами, кто оплатил квартплату через 4-5 дней после установленной даты.
А вот ответ из городской администрации нас, скорее, порадовал, чем огорчил. Оказывается, действия управляющих компаний, включивших местных жителей в список должников, неправомерны.
Итак, кто же прав? Должны или не должны публиковать списки должников, если долг текущий? Если не должны, как пишет высшее руководство, то почему их вывешивают? Ведь эти списки, говорит товарищ Сафиуллин, висят вполне законно. Разобраться в этом вопросе нам помог эксперт.
Наш эксперт
Антонина Потасьева, юрисконсульт ООО «Хаус Мастер»:
– Управляющая компания вправе приостановить или прекратить подачу коммунального ресурса (горячая вода, электроэнергия), если оплата от этого жильца не поступала в течение, как минимум, двух месяцев. Если управляющая компания ранее этого срока отключает воду или свет, то её действия незаконны. Если она просто грозит отключением, но реальных действий при этом не предпринимает, то это называется психической атакой, которая может реально заставить некоторых людей пойти в кассу и оплатить задолженность.
До недавнего времени УК обязана была предупредить должника письменно за 30 дней до отключения. Недавно эту процедуру упростили, и теперь не требуется персонального письменного уведомления.
УК не вправе вывешивать в подъездах или публиковать в СМИ списки должников с указанием их персональных данных: имени, фамилии, отчества, адреса проживания и др. С каждым должником УК должна работать персонально. Если все-таки списки с указанием ваших данных размещены где-то публично, считайте, что УК нарушила закон «О защите персональных данных», и можно призвать ее к порядку, обратившись, например, в прокуратуру. За это нарушение предусмотрена административная ответственность.
Итак, если вы внесли коммунальные платежи в том же месяце, когда получили счёт-квитанцию, но всё равно оказались в списке должников, знайте – это незаконно.